|
 |
Wysyłka i zwroty |
 |
| |
1. Jaki jest czas realizacji zamówien ?
Standardowy czas realizacji wynosi 24 godziny (dni robocze) od chwili weryfikacji zamówienia. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w tym czasie, skontaktujemy sie z Państwem. Prosimy zwrócić uwagę, iż podany tu czas 24 godzin jest czasem realizacji zamówienia przez naszą firme.
2. Gdzie są dostarczane zamówione towary?
Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
3. Jak są dostarczane zamówione towary ?
Zamówione towary są dostarczane przez firmę kurierską. Wszystkie towary zapakowane są z należytą starannoscią, tak aby uniknąć uszkodzenia ich w transporcie.
4. Kto pokrywa koszty dostawy i od czego one zależą?
Koszty przesyłki pokrywa sprzedający przy realizowanych zamówieniach na kwotę powyżej 1 000 zł. netto. Przy mniejszych zamówieniach koszty te pokrywają wspólnie kupujący i sprzedający w uzgodnionych telefonicznie proporcjach.
5. Czy produkty zakupione w sklepie objęte są gwarancją ?
Zakupione i dostarczone towary są objęte gwarancją producenta.
6. Gdzie można składać ewentualne reklamacje ?
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem sklepu pod numerem telefonicznym 084 639 60 20. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu bedą rozpatrywane tylko w przypadku odbioru towaru w obecności dostarczyciela. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokółu reklamacyjnego.
7. Czy można odwołać zamówienie ?
Tak. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Prosimy w tym celu o szybki kontakt z naszym biurem obsługi klienta pod numerem telefonu 084 639 60 20.
8. Czy można zwrócić zakupiony towar ?
Tak. Zakupiony towar można zwrócić w terminie 2 dni od daty dostarczenia bez podania przyczyny. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany (jest oryginalnie zapakowany), ani nie został w żaden sposób zniszczony. W tym celu należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta i wypełnić formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu. Koszty zwrotnego przesłania towaru pokrywa klient | |
 |
|
 |
 |
|
 |
|
|
Promocja |
|
| |
produkt w promocji! | |
|
|
|
|
|
|
|